Nous savons que pour convertir des prospects en clients fidèles, nous devons établir des relations et rester en contact. Bien que nous sachions que nous DEVIONS faire un suivi, le manque de temps nous empêche souvent de le faire aussi souvent que nous le souhaiterions. Rester à l’écoute de vos prospects ne se limite pas à un long appel téléphonique ou à un courriel personnalisé. Il existe de nombreuses manières simples de demeurer sur le radar de vos prospects sans gaspiller les ressources internes et le temps ou sans les accabler.
Envoyez un bulletin d’information occasionnel par courriel avec des informations et des conseils utiles
Il y a de fortes chances que vous ayez du bon contenu sur le bout des doigts que vous pouvez partager dans un format de bulletin d’information. Assurez-vous que si vous mettez en avant des produits et services, vous fournissez également un contenu éducatif et pertinent.
Envoyez une carte
Une carte écrite à la main montre toujours que vous avez pris le temps de personnaliser un message pour l’individu.
Distribuez un article utile que vous avez trouvé et qui est pertinent pour le prospect
Vous avez trouvé un article utile ou une nouvelle récente que vous pensez que quelqu’un pourrait apprécier ? Envoyez un lien rapide par courriel et montrez aux autres que vous avez pris le temps de penser qu’ils pourraient apprécier le contenu sur lequel vous êtes tombé. L’une des façons les plus simples de vous assurer que vous faites un suivi sur une base régulière est d’avoir un courriel automatisé envoyé en votre nom.
Envoyez des e-mails de joyeuses fêtes
Les gens aiment célébrer les fêtes aussi bien les anniversaires que d’autres célébrations communes. Montrez que vous êtes dans l’esprit et envoyez des e-mails de vacances tout au long de l’année.
Interagissez sur les réseaux sociaux
Les médias sociaux sont un endroit idéal pour interagir et construire une communauté avec vos prospects. Vous tombez sur un tweet intéressant ? Retweetez-le ou favorisez-le. Vous voyez une publication intéressante sur Facebook ? Commentez-la et aimez-la. Cela ne prend pas de temps, et peut attirer une attention positive et aider à construire de meilleures relations.
