Votre site Web convertit-il ? Si ce n’est pas le cas, vous perdez des clients. Je vous garantis que votre concurrent convertit des visiteurs, dont certains sont ceux que vous n’avez pas réussi à convertir en raison de l’absence d’appel à l’action (CTA) sur votre site Web.
Imaginez ceci . Vous entrez dans un restaurant et voyez de nombreuses tables vides. Vous sentez l’odeur de la nourriture, et vous voyez des gens qui passent un bon moment. Personne ne vient vous saluer, et personne ne se rend à votre table lorsque vous décidez de vous asseoir. En fait, vous n’êtes même pas sûr que quelqu’un ait réalisé que vous étiez là.
Combien de temps comptez-vous rester ? Exactement. Et il en va de même pour votre site web. Comme dans un restaurant, les gens sont là pour une raison. Si vous ne les conduisez pas à l’eau, ils n’auront jamais la chance de boire.
« Si vous le construisez, ils viendront. » Une phrase célèbre tirée d’un film célèbre s’avère être vraie dans de nombreux cas. Cependant, ce n’est pas parce que quelqu’un vient que cette personne va rester. Voici quelques conseils sur ce que vous pouvez faire pour aider à convertir les visiteurs en clients.
– Assurez-vous que les gens savent comment vous contacter
– Collectez les adresses e-mail pour un contact futur
– Dites aux gens comment s’engager avec votre contenu
– Rendez le processus d’achat facile
Les gens savent-ils comment vous contacter ?
Votre site Web doit être facile à naviguer. Lorsque les gens sont prêts à vous contacter au sujet de votre produit ou service, ils doivent immédiatement savoir comment le faire. Si vous avez un numéro de téléphone, il doit être affiché en haut de votre site Web. Votre adresse électronique ou votre formulaire de contact doit également être facilement accessible.
La capture d’écran ci-dessus provient d’un article sur un site Web de poursuites judiciaires concernant des médicaments sur ordonnance. Non seulement le numéro de téléphone ressort, mais le bouton de contact par courriel est juste en dessous. Ce site va un peu plus loin, car il utilise une boîte de contact CTA sur le côté droit de l’écran. Les personnes qui lisent le contenu du site Web savent immédiatement comment contacter le site pour obtenir plus d’informations.
Vous collectez des adresses e-mail ?
Si les gens ne vous contactent pas aujourd’hui, il est toujours bon de trouver un moyen de les contacter à l’avenir. Si les gens vous fournissent une adresse e-mail, ils ne partent jamais vraiment. Vous avez toujours la possibilité de les joindre à un autre moment. Cependant, s’ils partent et que vous n’avez pas l’adresse électronique, vous les avez probablement perdus au profit d’un concurrent qui vous demandera les informations de contact.
Les popups retardées sont parfaits pour collecter des adresses e-mail.
Si vous voulez aller plus loin, ne demandez pas simplement un e-mail. C’est assez sec de demander simplement une adresse email. Pimentez la formulation de l’appel à l’action avec quelque chose qui attire l’attention des gens.
Les gens savent-ils comment engager votre contenu ?
Ce n’est pas parce que vous écrivez un excellent contenu que les gens vont s’engager avec lui. Pour les signaux sociaux qui vous aident à mieux vous classer dans Google, vous voulez que les gens partagent votre contenu sur les médias sociaux et fournissent également des commentaires à la fin. Si vous ne dites pas aux gens de le faire, ils ne le feront pas.
Alors, comment accomplir cela ? Tout d’abord, vous facilitez le partage en utilisant des boutons de partage social.
Mon site Web personnel, comme indiqué ci-dessus, comprend des boutons de partage social. Lorsque vous cliquez sur le réseau social sur lequel vous souhaitez partager le contenu, une boîte de dialogue s’ouvre avec l’URL et le titre de l’article. Il suffit de deux clics pour que les gens partagent mon contenu, au lieu de copier, coller, formater, ajouter une image, etc.
Il y a un débat parmi les spécialistes du marketing pour savoir si l’utilisation d’icônes de partage social entraîne plus de partages. Mon opinion à ce sujet est simple. Si cela conduit à au moins un partage supplémentaire, alors cela vaut la peine de le faire.
Si vous vendez, est-il facile pour les gens d’acheter ?
Les gens peuvent probablement acheter le même produit ou service que vous vendez sur un autre site Web. C’est pourquoi vous devez faire en sorte qu’il soit facile pour les gens d’acheter chez vous. C’est une incitation à dépenser leur argent avec vous plutôt qu’avec quelqu’un d’autre.
La première chose dont vous avez besoin est un moyen de faire en sorte que les gens trouvent facilement ce qu’ils recherchent. Les sites Web tels que le détaillant d’art et d’artisanat à prix réduit présenté ci-dessus sont trop pleins d' »achats » et provoquent probablement les gens à quitter et à trouver quelqu’un d’autre. Avoir un site Web « trop chargé » est l’une des principales raisons pour lesquelles certains sites Web agacent les gens.
Amazon.com est à peu près le meilleur exemple de simplification du processus d’achat. Il vous permet de choisir les quantités, les styles et les options d’expédition sans quitter la page. Mais, Amazon va encore plus loin.
Lorsque l’on fait défiler la page principale du produit, Amazon.com maintient un CTA d’achat devant le visiteur. Quelle que soit la profondeur de la page que vous faites défiler, le bouton d’achat est juste devant vous pour une commande en un clic.
