Aujourd’hui, la technologie numérique intègre tous les secteurs d’activité. Le domaine funéraire n’en est pas exclu ! L’avancée digitale dynamise de plus en plus les pompes funèbres. De nombreuses innovations numériques améliorent l’expérience des clients. De plus, la technologie numérique actuelle simplifie le travail des professionnels concernés dans le domaine. Quelles sont les innovations qui révolutionnent le funéraire ? Allons faire un zoom sur chaque révolution numérique dans les pompes funèbres.
Révolution numérique : une véritable innovation pour les pompes funèbres
Le marché des pompes funèbres était autrefois dominé par les petites entreprises familiales. Au fil des années, le secteur s’est fortement développé. La technologie numérique a créé quelques changements conséquents sur le marché. En plus d’apporter plus de praticité aux clients, les professionnels sont en mesure de travailler plus efficacement pour accompagner leur clientèle dans les moments les plus difficiles. Vous avez par exemple la possibilité de demander un avis de deces en ligne, sans avoir à se déplacer.
Les différentes innovations qui révolutionnent le funéraire
La révolution numérique a entrainé d’énormes changements pour les services des pompes funèbres. Parmi les innovations révolutionnaires, on peut citer :
Les demandes de devis en ligne
Les pompes funèbres proposent des prestations de service en ligne pour faciliter la tâche aux proches des personnes décédées. Pour avoir connaissance des offres disponibles, les demandes de devis peuvent se faire directement en ligne, sans avoir à se déplacer. Une réponse leur sera émise par l’équipe de professionnels dans les meilleurs délais. Les entreprises funèbres peuvent procurer des conseils sur-mesure pour proposer aux personnes concernées les meilleures solutions adaptées à leurs besoins.
Une personnalisation des ornements funéraires
Le décès d’un proche est toujours un moment difficile. Entre toutes les formalités administratives et les préparatifs pour l’enterrement, les proches peuvent vite être débordés. Les pompes funèbres proposent des offres spécifiques permettant de personnaliser les ornements funéraires en ligne :
- les plaques funéraires ;
- le cercueil ;
- les fleurs funéraires.
Les funérailles en live
Les entreprises de pompes funèbres proposent des funérailles en live pour les proches qui ne sont pas en mesure d’y assister physiquement. Des membres de la famille ou des amis peuvent assister à la cérémonie en direct depuis leur salon. Un grand nombre de pompes funèbres proposent ce genre de services. Un lien privé sera communiqué aux proches pour leur donner la possibilité d’y accéder. Il suffit d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette avec une bonne connexion Internet pour partager le moment.
Les livres d’or et les faire-part digitalisés
Il n’y a pas que les avis de décès, même le livre d’or et les faire-part peuvent être digitalisés. Les familles sont en mesure de créer un espace privé pour laisser à l’entourage le temps de :
- partager des souvenirs ;
- poster des photos ;
- publier des vidéos.
Cet espace sera utilisé pour communiquer les faire-part ainsi que les autres informations utiles pour les funérailles.
Les pages de défunt sur les réseaux sociaux
Les entreprises spécialisées dans le secteur funéraire enregistrent une hausse de leur chiffre d’affaires à hauteur de 3% au cours de ces dernières années. A cause du vieillissement de la population, c’est un secteur en plein essor. La capacité d’adaptation aux nouvelles technologies est un facteur clé de croissance. La continuité des profils sur les réseaux sociaux est l’une des prestations proposées par les pompes funèbres. Après le décès d’un proche, un proche du défunt sera contacté par mail pour maintenir la page active. Des messages personnalisés peuvent être programmés au préalable.
Comment choisir une entreprise de pompes funèbres ?
Le choix d’une entreprise de pompes funèbres doit prendre en compte un certain nombre de critères essentiels.
Les services disponibles
Les services proposés par l’entreprise sont le premier critère de choix à considérer. Optez pour une entreprise qui propose des services en ligne pour vous faciliter la tâche. Nul besoin de se déplacer pour solliciter certaines prestations, la communication peut se faire en ligne.
Les avis d’anciens clients
Comme le choix de tout autre prestataire, il est toujours recommandé de consulter les avis d’anciens clients. Les avis peuvent être visibles en ligne sur le site web du professionnel. Si les avis sur le site ne sont pas satisfaisants, n’hésitez pas à demander des références clients pour avoir une idée du sérieux et du professionnalisme du professionnel.
Les tarifs de prestation
Les tarifs de prestation sont des critères de choix à ne pas négliger. Renseignez-vous sur le système tarifaire de quelques prestataires pour faire quelques comparatifs. Une comparaison des prix vous sera d’une aide précieuse pour choisir l’offre en convenance avec votre budget. Une offre avec un bon rapport qualité prix est un excellent moyen d’économiser un peu de sous pour les funérailles. Il faut noter que les prestations en ligne chez certaines entreprises de pompes funèbres sont moins chères. Faites tout de même attention aux offres trop alléchantes, elles peuvent intégrer des frais cachés.
