Les marketplaces sont nées à la fin des années 1990 dans un contexte de forte digitalisation des entreprises. Elles ont apporté de profonds changements dans les habitudes de consommation sur Internet. Quel est le concept des marketplaces à production digitale ? Comment les intégrer et les programmer ? Quels sont les bénéfices qu’offre le choix de ces solutions ? Voici un point de tout ce que peut apporter une marketplace de production digitale à votre entreprise.
Le concept de la marketplace de production digitale
Pour mieux cerner le concept de marketplace de production digitale, il est important de comprendre ce que veut dire une marketplace.
Que veut dire réellement une marketplace ?
Encore appelée place de marché en ligne, la marketplace est un espace virtuel sécurisé qui permet aux vendeurs professionnels ou indépendants et aux particuliers de vendre leurs produits ou services. La marketplace est donc assimilable à une foire en ligne où chaque vendeur tient un stand à un endroit précis. Il existe essentiellement deux types de marketplaces de nos jours. Il s’agit des marketplaces généralistes et des marketplaces spécialisées. La première catégorie, comme son nom l’indique, réunit des vendeurs de toutes sortes de produits et services.
Sur ces plateformes, vous pouvez donc trouver des vendeurs de vêtements, d’appareils électroménagers, véhicules, produits cosmétiques, accessoires informatiques, produits alimentaires, etc., et des services de tout genre. La deuxième catégorie quant à elle regroupe des vendeurs de biens et services de même nature. C’est dans cette deuxième catégorie que l’on retrouve les marketplaces de production digitale.
Qu’est-ce qu’une marketplace de production digitale ?
Une marketplace de production digitale est une plateforme spécialisée dans la fourniture en ligne de produits et services qui se rapportent exclusivement au digital. Ainsi, sur le site My Flow par exemple, vous trouverez des produits et services qui servent essentiellement à faciliter le travail en ligne. Il s’agit en effet d’une interface multicanale qui optimise la gestion de projets et permet d’en suivre la progression pas à pas de la commande jusqu’à la livraison. Les projets gérés par ce type de marketplace sont ceux relatifs au webdesign, au développement web, au motion design, à la traduction, etc. Les projets de création print sont également pris en compte.
Pourquoi choisir une marketplace de production digitale ?
Avoir recours aux services d’une marketplace de production digitale vous offre plusieurs avantages. Tout d’abord, vous bénéficiez d’un cadre de travail adapté à toute sorte de projets avec la possibilité de le personnaliser en fonction de chacun de vos collaborateurs. L’outil vous permet de gérer jusqu’à 5 ou 6 projets à la fois sur une même page. L’exécution de vos projets peut être détaillée en plusieurs tâches qui seront attribuées chacune à des membres de votre équipe.
Un outil de production digitale, c’est aussi un moyen facile pour valider les étapes clés de la réalisation de vos projets. Il centralise en effet l’ensemble des tâches exécutées et vous informe automatiquement lorsque chaque niveau est atteint. Vous pouvez entre autres filtrer les informations auxquelles accèdent vos collaborateurs en fonction de leur rôle dans le projet.
Une marketplace de production digitale permet d’automatiser les échanges entre vos prestataires et vos équipes à travers une plateforme interactive. Avec ce type d’outil, vos processus de validation interne sont simplifiés et vous pouvez référencer facilement de nouveaux prestataires.
Par ailleurs, une marketplace de production digitale est une solution qui permet de contrôler le budget consacré à la communication de votre entreprise. Pour cela, l’outil vous permet d’obtenir une estimation fiable du budget nécessaire pour l’exécution de votre projet. De même, des tarifs préférentiels sont parfois proposés en fonction des prestations pour alléger le budget pour vos projets.
Une aide pour votre marketing digital
Les marketplaces représentent une précieuse aide pour développer votre marketing digital. En effet, ces plateformes proposent généralement des services pour promouvoir vos produits ou services sur Internet. Il s’agit par exemple de services pour améliorer votre identité visuelle et la performance de vos actions en matière de communication.
Pour améliorer votre référencement naturel par exemple, la marketplace réalise dans un premier temps un audit SEO de l’entreprise. Ce diagnostic permet de déterminer les différents points à améliorer pour accroître la visibilité de l’entreprise sur les réseaux sociaux. L’audit peut aussi porter sur les mails lorsque l’emailing est l’une de vos stratégies marketing favorites.
Si vous venez de vous lancer, les experts en webmarketing des marketplaces de production digitale vous aideront à concevoir un site vitrine pour votre business. Pour cela, ils se servent de Content Management System (CMS) ou logiciels de création et gestion de sites web comme WordPress. Si vous recherchez des fonctionnalités plus évoluées, des frameworks sont employés lors de la création de votre site web.
Notez que les marketplace disposent généralement d’un trafic pouvant aller jusqu’à plusieurs centaines de milliers de visiteurs par mois. Ce trafic important permet d’élargir significativement votre audience. Vous bénéficiez par la même occasion d’un meilleur taux de conversion vers votre site Internet.
Les marketplaces proposent des moyens de diffusion aux prix très rentables comparativement aux moyens traditionnels de publicité. En choisissant ces plateformes, vous pouvez mesurer de manière précise et en temps réel les résultats de vos campagnes de marketing avec le nombre de vues, de conversions, etc.
Les experts en webmarketing de votre marketplace peuvent vous proposer différents leviers pour l’atteinte de vos objectifs en matière de communication digitale. Il s’agit par exemple de Google Search Ads, d’Amazon Ads, d’Instagram Ads, de Facebook, etc. Ces recommandations tiennent compte aussi de la concurrence, de la cible visée et de l’environnement dans lequel évolue l’entreprise.
Par ailleurs, pour sécuriser l’ensemble de vos données sur la marketplace et vous protéger de toute attaque, les experts vous proposent une maintenance préventive. Il s’agit d’un service technique qui est parfaitement maîtrisé par ces professionnels qui interviennent eux-mêmes sur la plateforme.
Les processus d’intégration et de programmation
Pour bénéficier des nombreux avantages des marketplaces, il faut réussir à bien intégrer votre entreprise en ligne et maîtriser les bases de la programmation de ce marché digital. Pour cela, il existe plusieurs processus qui peuvent varier en fonction des marketplaces.
Certaines marketplaces ont des applications intégrées qui permettent de gérer et de vendre vos produits en toute simplicité. Les plus récentes, en revanche, automatisent elles-mêmes la gestion et le suivi des ventes pour chaque utilisateur. Ainsi, elles disposent d’interfaces simples et ludiques à partir desquelles vous pouvez réaliser toute sorte d’opérations. À l’aide de boutons placés à des endroits stratégiques, vous pourrez juste en quelques clics traiter les commandes de vos clients, gérer vos stocks, etc. de façon unifiée.
Les plateformes de marketplaces performantes proposent de nombreuses fonctionnalités qui permettent d’améliorer la qualité de vos offres : services et produits. Il s’agit par exemple des fonctions relatives au benchmarking qui vous permettent de veiller constamment sur la concurrence, notamment en ce qui concerne les prix des offres. La programmation de ces fonctions vous permet de proposer des offres qui sont parfaitement adaptées aux réalités du marché. Votre entreprise devient donc plus compétitive.
Les places de marché en ligne vous permettent d’animer votre catalogue de produits et services à votre guise. Vous pouvez donc réaliser des mises en avant (épinglage), des promotions, des ventes flash, etc. Ces opérations qui se réalisent directement sur la plateforme des marketplaces vous permettent de gagner en prospects et potentiels clients.
Pour vous aider, une équipe d’assistance est généralement mise à votre disposition. Cette dernière peut être joignable par téléphone, chat ou mail. Notez qu’une intégration bien réussie sur une marketplace ajoute de la plus-value à votre entreprise.
Le webdesign et le design mobile
Une marketplace de production digitale représente un allié important pour améliorer le design de votre site Internet. Ce type de plateforme vous propose en réalité des services en graphisme et webdesign pour personnaliser votre page et réussir à passer vos messages en toute simplicité. Pour cela, les professionnels de l’équipe de la marketplace qui interviennent sur ce volet réalisent avec vous une séance de réflexion. C’est une occasion pour présenter à ces spécialistes dans les moindres détails l’image que vous souhaitez donner à votre marque.
Ceux-ci se chargent alors de vous faire des propositions de logo, charte graphique, etc. Les spécialistes créent ensuite une identité visuelle forte qui correspond parfaitement aux valeurs de votre entreprise. Les moyens et supports de communication que vous aurez définis au préalable seront employés à ce niveau. Il peut s’agir par exemple de :
- campagne d’emailing,
- bannières publicitaires,
- illustrations pour réseaux sociaux,
- supports de vente,
- infographies, etc.
Pour réaliser ces différents outils, diverses spécialités sont sollicitées. En effet, les équipes chargées du webdesign et design mobile dans les marketplaces se composent de Motion Designer, illustrateur, directeur artistique, infographiste, etc. Les spécialités requises pour votre projet varient selon vos besoins et les objectifs que vous souhaitez atteindre.
Une marketplace pour votre pôle vidéo
Les vidéos et animations représentent depuis quelques décennies des supports très efficaces en matière de communication. Pour cela, les entreprises digitales accordent de plus en plus une importance particulière à ces supports. Néanmoins, pour qu’ils soient suffisamment impactants, ils doivent être soigneusement réalisés. Pour ce faire, les marketplaces vous proposent leurs services réalisés par des professionnels formés dans ce domaine. Ceux-ci vous accompagnent dans le tournage et le montage de vidéos de toute sorte. Qu’il s’agisse par exemple de vidéos corporate, d’une interview, de vidéos de formation, d’enregistrement de voix off sur un film, etc. plusieurs profils de spécialistes interviennent pour répondre à vos attentes.
Les vidéos et animations peuvent être accompagnées de textes en français, anglais, espagnol ou plusieurs langues. Pour ce faire, les experts en vidéo et animation travaillent conjointement avec les professionnels en rédaction et traduction.
Vos rédactions et vos traductions
Votre population cible est internationale ? Vous devez certainement écrire et traduire vos idées dans plusieurs langues internationales comme l’anglais et l’espagnol. Il s’agit d’une tâche qui peut s’avérer complexe surtout si vous n’avez pas un bon niveau dans ces langues. Heureusement que les marketplaces proposent de plus en plus la rédaction et la traduction. En effet, ces plateformes mettent à votre disposition des spécialistes en rédaction et traduction qui créent du contenu de qualité pour faire passer votre message dans plusieurs langues. Ces spécialistes interviennent également pour l’optimisation des fiches produits et la rédaction d’articles de blog destinés à améliorer la visibilité de votre entreprise.
Pour vous permettre de récolter des leads auprès des visiteurs de votre site Internet, l’équipe d’experts de la marketplace vous accompagne dans la rédaction de livre blanc. Notez que les professionnels qui réalisent cette tâche sont formés pour proposer du contenu impactant et qui respectent les règles du référencement. Chaque texte proposé contient au moins une information à valeur ajoutée pour intéresser davantage les visiteurs du site.
Les marketplaces pour trouver des formations digitales
L’univers du digital enregistre continuellement des nouveautés dans plusieurs domaines qu’il est impératif de maîtriser pour proposer des produits et services conformes aux réalités, être au pas, le meilleur moyen est de se faire former. Pour cela, les marketplaces représentent une solution pratique et efficace. Vous pouvez en effet bénéficier sur ces plateformes de formations dans certains domaines clés pour assurer la bonne santé et le développement de l’activité de votre entreprise. Il s’agit entre autres de formations portant sur :
- l’amélioration de la visibilité d’un site ou d’un e-commerce,
- la maîtrise d’outils comme Google Analytics Essentiels, Google Analytics décideurs, Google Analytics Expert, LinkedIn, etc.,
- le display Shopping et le Remarketing, etc.
Il existe également plusieurs autres formations spécifiques en fonction du secteur d’activité dans lequel votre entreprise évolue. Les formations sur les marketplaces vous offrent la possibilité de prendre du recul sur votre activité. En effet, un diagnostic est fait en amont pour adapter le contenu de la formation à vos besoins réels. Cela vous permet d’avoir une vision d’ensemble sur l’ensemble de votre stratégie et de l’optimiser pour obtenir les résultats que vous souhaitez. Pour réaliser ce diagnostic, vous devez remplir un formulaire d’expression de besoins bien structuré qui renseigne les professionnels sur vos attentes et vos besoins.
N’hésitez pas à élargir la formation à tous vos collaborateurs. Cela vous permet par exemple de partir sur une bonne base pour améliorer votre stratégie d’entreprise. En effet, il suffira de commencer les échanges à partir des connaissances acquises lors de la formation pour réussir à capter l’attention de votre équipe.
En bref, une marketplace de production digitale est un outil qui vise essentiellement à améliorer la visibilité et la productivité des entreprises dans tous les secteurs d’activités. Ce type de plateforme en ligne est personnalisable à souhait pour répondre exactement aux réalités de votre entreprise.
