Dans le secteur du marketing, il est souvent question de sondage pour collecter les besoins de la majorité des consommateurs et ainsi exploser les ventes. Mais comme vous pouvez constater, il est difficile de collecter l’intégralité des données. De ce fait, déterminer un échantillon représentatif permet d’avoir un sondage optimal selon des critères de segmentation. Découvrez dans notre article comment faire une estimation votre échantillonnage.
Un procédé pour faire un sondage optimal
Un échantillonnage est un procédé qui permet de connaitre une population ciblée par avance, via une étude. Effectuer une étude de l’intégralité de la population voulue engage une durée assez longue, qui entrainerait un cout financier énorme, qui ne serait pas avantageux pour la stratégie de marketing. C’est pourquoi, il est préférable de procéder à l’étude de la probabilité d’un échantillon partiel pour un recensement.
Dans une étude quantitative, un échantillon est dit représentatif lorsqu’il répond aux caractéristiques de la population à étudier. La population-cible est dans ce cas appelée « population mère ». Les données devront donc se prélever sur cette population mère afin d’influencer les sondages nécessaires pour les enquêteurs.
L’importance de bien choir l’échantillon adéquat pour votre enquête
Utiliser une taille correcte de la population à étudier est d’une importance capitale. Si les proportions de l’échantillon représentatif de la population sont trop grandes, cela entrainerait une perte d’argent et un gaspillage de temps inutile. Si l’échantillon sélectionné s’avère être trop petit, les résultats obtenus ne seront pas significatifs, et donc non fiables.
Pour obtenir un échantillon de ce type, deux méthodes peuvent être utilisées, par échantillon aléatoire ou par méthode des quotas. Les sondages effectués concernent le plus souvent :
- La satisfaction de la clientèle, dans lesquels l’échantillon choisi doit refléter réellement ce que pense la population étudiée pour pouvoir faire un important feedback ;
- L’étude de marché, pour connaitre davantage le marché cible en obtenant des informations pertinentes avec précision ;
- L’étude occasionnel, pour pouvoir interroger un échantillon sur les points faibles du marché et ainsi trouver des solutions adéquates pour satisfaire les besoins de la clientèle.
Sur quels critères choisir un échantillon ?
Pour déterminer un échantillon statistiquement représentatif et garantir un bon sondage pour votre enquête, il est important de prendre en compte certains paramètres. D’abord, la taille de la population mère, c’est-à-dire l’effectif total des personnes ciblées. Ensuite, la marge d’erreur désirée, il s’agit de la dérivation que vous désirez accepter au cours du sondage pour obtenir la précision de la représentativité.
Prenons exemple, si votre sondage sur un échantillon total de 40% donne un résultat avec une marge d’erreur de 3%. Cela signifie que, si vous avez fait un sondage intégral de la population de référence, entre 37% et 43% du taux de réponse auraient été le même. Un intervalle d’erreur plus petit nécessite une taille plus grande d’échantillon.
Enfin, le niveau de confiance souhaitée, un critère qui détermine la certitude de la marge d’erreur précédente. Cette grandeur montre le pourcentage réel des personnes interrogées ou la population finale qui accorderait la même réponse. Un plus grand intervalle de confiance nécessite une taille plus grande d’échantillon.
Comment déterminer l’échantillon représentatif ?
Constituer un échantillon représentatif parait très complexe. C’est pour cette raison qu’il est recommandé d’utiliser un calculateur en ligne permettant de faire le calcul aisément sans avoir à disposer de connaissances en mathématiques. Il suffit d’y entrer les paramètres précédents pour obtenir le résultat désiré. C’est une solution à la fois facile et pratique qui vous permet de gagner un temps phénoménal.
Un grand nombre d’outil est disponible sur internet pour vous permettre d’effectuer ce genre de calcul. Toutefois, il est important de privilégier un outil estimateur de qualité pour obtenir des résultats avec significativité dans le but d’impacter votre enquête. Certains outils en ligne ne permettent pas de faire des sondages quelconques, ils sont spécialisés uniquement pour des enquêtes spécifiques.
Veillez à bien connaitre l’outil que vous utilisez pour éviter d’obtenir des estimations faussées par utilisation d’un logiciel ou d’un site non adapté.
L’importance des sondages a un impact sur votre entreprise, d’où la nécessité de choisir votre outil avec soin.
