Déléguer est l’une des meilleures approches que les gestionnaires ou les dirigeants d’une organisation peuvent utiliser pour s’assurer que davantage de tâches sont traitées dans un temps limité, et que le renforcement des capacités de l’équipe est réalisé. La délégation est un processus que malheureusement de nombreux managers ne parviennent pas à mettre en considération.
Il existe 6 étapes de délégation de tâches avec succès.
Pour vous aider à comprendre ces 6 étapes, nous souhaitons tout d’abord vous indiquer les tâches courantes que vous devriez déléguer. Un manager peut toujours déléguer plusieurs tâches au sein de l’organisation et certaines de ces tâches sont les suivantes ;
Tâches courantes que vous devriez déléguer
a) Travail de détail
En tant que manager, votre rôle principal consiste à orienter les employés vers la réalisation des objectifs organisationnels communs. Par conséquent, vous ne devez pas trop vous impliquer dans les tâches détaillées. Vous devez plutôt définir les processus et les directives pour entreprendre ces tâches et laisser l’équipe s’occuper du reste. Ce que vous devez faire, c’est leur demander des comptes sur les résultats obtenus à partir des tâches assignées.
b) Collecte d’informations
La meilleure approche pour obtenir une perspective idéale des informations réelles est de déléguer la tâche de collecte des informations à vos employés juniors. Cela facilite votre travail, car vous n’avez qu’à faire l’analyse des rapports fournis et à venir avec des détails sur la façon d’exécuter les stratégies recommandées.
c) Les missions répétitives
Vous devez attribuer les tâches répétitives aux employés juniors et vous concentrer sur la réalisation d’autres choses essentielles.
d) Les rôles de substitution
Les gestionnaires sont apparemment des personnes occupées et très considérées dans l’organisation. Cela signifie, par conséquent, que dans la plupart des occasions, ils feront l’objet d’une attention telle que l’obtention d’invitations pour assister à certaines conférences, réunions, répondre à des appels et à des courriels, entre autres.
En tant que manager, il serait essentiel que vous choisissiez un employé pour vous remplacer chaque fois que possible. Cela vous aide à être moins tendu avec plusieurs engagements ainsi qu’à vous éviter d’être partout tout le temps lorsque votre présence est nécessaire.
Voici les six étapes de la délégation
Étape 1 de la délégation : préparer
Si vous voulez obtenir les meilleurs résultats de vos employés, préparez-les suffisamment à la tâche qui les attend. La préparation, dans ce cas, consiste à communiquer efficacement concernant les tâches à accomplir, en décrivant précisément les différents aspects que vous voulez voir mis en considération.
La préparation implique également une communication efficace sur le délai de réalisation de la tâche ainsi que sur les attentes une fois le travail effectué.
Étape 2 de la délégation : confirmer la compréhension
Il s’agit de fournir des informations détaillées en vérifiant si les employés ont compris les détails, l’importance de la tâche et probablement les subtilités qui peuvent survenir concernant la tâche assignée.
Poser des questions pour connaître les domaines ou les aspects qui doivent être clarifiés afin de s’assurer que tout est bien compris pour éviter les cas de mauvaises actions surtout lorsque le manager n’est pas là pour donner des conseils.
Étape 3 de la délégation : déterminer les normes
Il est important de fixer des normes à respecter pour vous permettre de mesurer facilement la réalisation de la mission accomplie. Lors de la définition de ces normes, il est également nécessaire de s’assurer qu’elles sont réalistes et réalisables afin de stimuler les employés en conséquence.
Étape 4 de la délégation : confirmer l’engagement
Dans cette étape, vous êtes principalement censé donner aux employés l’indépendance de travailler sur les tâches déléguées sans obstructions inutiles et sans sabotage de la part des autres employés. Il s’agit également d’un processus de délégation au cours duquel vous devez vous assurer que l’employé choisi a accepté d’entreprendre la mission.
Étape 5 de la délégation : fournir un soutien
Il est important de s’assurer que chaque équipement idéal, les outils et les ressources nécessaires à l’accomplissement des tâches sont donnés aux employés avant et lors de l’entreprise de la mission en conséquence.
L’accomplissement de telles tâches peut nécessiter des éléments tels que des formations, des aides financières et des gadgets tels que des téléphones et des ordinateurs, entre autres.
Étape 6 de la délégation : assurer l’imputabilité
Cette étape fait également partie des étapes de base de la délégation en management. Vous devez savoir que la communication entre le manager et les employés est une partie importante de la délégation. Vous devez vous assurer que les employés sont en grande partie responsables de la tâche confiée.
